|
V: Wat is er bijzonder aan het behang van Behangrijk?
A: Naast compleet ontworpen behang, bieden wij ook templates aan. Dat wil zeggen: behang dat aan jouw eigen wensen is aan te passen. Per template staat aangegeven welke elementen gewijzigd kunnen worden. Je kunt beelden wisselen, foto’s toevoegen, kleuren wijzigen of afmetingen veranderen. De wijzigingen kun je tijdens het bestel- proces aangeven en wij zorgen ervoor dat het een mooi en uniek ontwerp wordt. Doordat ervaren vormgevers jouw beelden bewerken en passend maken, ben je verzekerd van een kwalitatief goed behangontwerp.
V: Hoe lever ik mijn foto’s aan?
A: Je kunt jouw foto’s, beelden, illustraties of teksten aanleveren via onze ftp-server. Na bestelling wordt een code toegezonden, waarmee je toegang krijgt tot onze server. Daar kun je je bestanden uploaden in een speciaal voor jou aangemaakte map. Het toezenden van de code kan een dag duren. Ook is het mogelijk om beelden te mailen of per post toe te sturen. Kijk ook bij onze bestelhulp voor verdere informatie.
V: Wat is de afmeting van het behang?
A: Wij bieden het behang op verschillende groottes aan. Per ontwerp staat aangegeven uit welke formaten je kunt kiezen. Wij hebben gekozen voor gangbare maten. De hoogte is standaard 2,65 meter. Mocht je toch een afwijkend formaat willen bestellen, dan kan dat tegen meerkosten. Neem contact met ons op via telefoon of via mail om de mogelijkheden en prijzen door te spreken. Het behang wordt op maat gesneden. Dat betekent dat je verschillende banen krijgt met een standaard hoogte van 2,65 meter. Hoeveel banen je ontvangt is afhankelijk van de afmeting die je kiest. Er is geen overlap tussen de banen en deze moeten dus strak tegen elkaar geplakt worden.
|
|
V: Is mijn behang op voorraad?
A: Wij streven ernaar om het behang binnen 7 werkdagen te leveren. Is dit niet haalbaar, dan zullen wij altijd contact met je opnemen. Behang waarvoor een eigen inbreng nodig is, is uiteraard niet op voorraad.
V: Kan ik ook na ontvangst van het behang betalen?
A: Nee, dat kan helaas niet. Wij werken veelal met gepersonifieerde ontwerpen, waardoor betaling vooraf gewenst is. We maken het voor jou als klant zo makkelijk mogelijk door drie betaalopties aan te bieden. Betalen kan via iDeal en zelf overmaken. Pas nadat de betaling is geschied, beginnen wij met verzendklaar maken of met ontwerpen.
V: Hoe kan ik contact opnemen met Behangrijk?
A: Je kunt ons bellen op nummer 0541 – 537 827 van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 uur en 16.00 uur. Je kunt ons ook mailen via info@behangrijk.nl. Houd je ordernummer bij de hand.
V: Hoe moet ik plakken?
A: Je krijgt een uitgebreide plakinstructie bij de zending meegeleverd.
V: Is het behang afwasbaar?
A: Ja, het behang is afwasbaar. Gebruik een goed uitgewrongen vochtige doek en druk niet te hard op het behang om beschadiging van de print te voorkomen.
V: Kan ik een factuur met BTW krijgen?
A: Ja, dat kan. Alle prijzen op onze site zijn inclusief BTW. Je kunt natuurlijk een factuur krijgen met de BTW afzonderlijk vermeld. Stuur een e-mail met je ordernummer en wij mailen de factuur als PDF naar je toe.
|