|
Niet tevreden?
Wij besteden de grootst mogelijk zorg aan onze behangontwerpen. Natuurlijk kan er altijd iets mis gaan. Het blijft tenslotte mensenwerk. Niet tevreden over je product? Neem dan de volgende stappen.
Neem contact op met een van onze medewerkers. Bij voorkeur via de telefoon, zodat we gelijk het probleem kunnen oplossen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 uur en 16.00 uur via het telefoonnummer 0541 – 537 827. Houd je ordernummer bij de hand. Mailen kan ook naar service@behangrijk.nl onder vermelding van je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Vermeld hierbij tevens je naam en tel nummer.
Voor ons design behang zonder persoonlijke toevoegingen geldt een wettelijke bedenktijd van 7 dagen na levering. Voldoet het bestelde behang niet aan je wensen, dan kun je het behang binnen 7 dagen na ontvangst retourneren via de post. Stuur een mail naar service@behangrijk.nl en geef aan dat je de bestelling terug stuurt. Vermeld hierbij je ordernummer. Na ontvangst storten wij het bedrag binnen dertig dagen terug op je rekening.
|
|
Stuur met het pakket je ordernummer mee en je dient ervoor te zorgen dat je schriftelijk kunt bewijzen dat je het pakket retour hebt gezonden. Het behang dient in nieuwstaat te verkeren en dient in de originele ver- pakking retour gezonden te worden. Het behang kan verzonden worden naar onderstaand adres. De kosten zijn voor de koper.
Behangrijk
Deventerstraat 10
7575 EM Oldenzaal
Gepersonaliseerd behang, waarbij de klant zelf beelden heeft toegevoegd, kunnen wij helaas niet terugnemen in verband met het persoonlijke karakter. Wij zijn hiertoe ook niet wettelijk verplicht. Mocht er wat mis zijn gegaan tijdens verzending of productie, neem dan contact met ons op om het probleem op te lossen.
Meer informatie over retourzending, ontbindende voorwaarden en koopovereenkomst lees je in onze algemene voorwaarden. |